1 – Pourriez-vous présenter votre entreprise ?

GRC Contact est une société française qui a vu le jour en 2003, qui édite son propre logiciel de CRM « GRC Contact » et le commercialise.

C’est une petite structure, il y a donc un rôle de conseil et d’accompagnement personnalisé tout au long de l’abonnement, le client n’est pas qu’un simple « numéro ».

2 – A qui s’adresse votre solution de CRM ?

Notre cœur de cible est la TPE/PME allant de 1 à 15 commerciaux, qui cherche à :

–          Gagner en performance commerciale

–          Centraliser ses fichiers clients/prospects

–          Organiser ses tâches et ses relances

–          Organiser sa prospection commerciale

–          Gérer ses activités

–          Se constituer un portefeuille d’affaires

–          Suivre ses résultats

–          Et Gagner du temps !

3  – Quelles sont vos 7 forces et vos spécifités ?

–          Prise en main rapide car le logiciel est très simple et intuitif

–          Toutes les fonctionnalités nécessaires à un bon suivi commercial :

Gestion des contacts, gestion des tâches et relances, gestion des affaires, gestion de l’agenda (qui peut être partagé et synchronisable), rapports d’activités, gestion des documents, archivage des emails, gestion des droits d’utilisateurs, modules sur mesure, etc.

–          Personnalisation et paramétrage poussés pour coller au mieux à l’activité et aux besoins du client

–          Logiciel en ligne donc connexion possible à tout moment, sur tous supports

–          Proximité et sécurité des données : Entreprise française, les serveurs sont en France. Tout est crypté

–          Qualité de service : Nous accompagnons nos clients à la mise en service et  tout au long de leur  abonnement

–          Nous sommes éditeur de la solution donc nous sommes maître de l’outil et pouvons le faire évoluer régulièrement

–          Un module de devis factures, et même des conventions de formation

4 – Comment sont disponibles vos produits  et quel est le budget moyen ?

Le logiciel est disponible uniquement en ligne : mode « Saas ».

Tarifs : A partir de 25€ HT/ mois, avec 14 jours d’essai gratuit disponible ICI.

Le tarif est dégressif selon le nombre d’utilisateurs

Exemple : 35 € HT/ Mois / Utilisateur Si 1 utilisateur avec devis, factures, marketing, mobile…

Des frais de mise en service allant de 200 à 600 € sont à compter selon les demandes et le nombre d’utilisateurs.

5 – Quels sont les secteurs où vous êtes le plus présent ?

Nous sommes présents dans de nombreux secteurs, notamment :

·         Conseil et service aux entreprises

·         Agences web, communication, publicité

·         Commerce à destination des entreprises

·         Fabrication de produits pour les entreprises dans le secteur technique

·         Courtiers en assurances

Voici une démonstration de l’application :