crm acronyme – ComparatifCRM https://www.comparatif-crm.com Choisir son logiciel de CRM Thu, 10 Aug 2017 11:26:57 +0000 fr-FR hourly 1 L’Acronyme du CRM https://www.comparatif-crm.com/lacronyme-du-crm https://www.comparatif-crm.com/lacronyme-du-crm#respond Sat, 10 Jun 2017 11:22:39 +0000 http://www.comparatif-crm.com/?p=3413 Acronyme du CRM c’est Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client (GRC).

C’est un logiciel pour gérer la relation client :

  • Les ventes
  • Le Marketing
  • Le service client
  • La gestion des processus des documents

Le CRM permet d’améliorer les processus internes de l’entreprise et rationaliser l’activité.

SCRM-infographic

]]> https://www.comparatif-crm.com/lacronyme-du-crm/feed 0