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	Commentaires sur : 67% des entreprises pensent que la Relation Client est stratégique !	</title>
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		Par : Alex		</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Alex]]></dc:creator>
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					<description><![CDATA[Le chat bot est en pleine expansion dans ce secteur. Dans l&#039;ensemble, j&#039;ai l&#039;impression qu&#039;il est de plus en plus facile de contacter le SAV lorsqu&#039;il y a un problème et ça, c&#039;est une bonne chose.]]></description>
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