Étiquette : rentabilité d’un CRM
Comment calculer le ROI d’un CRM ?
La gestion de la relation client, ou Customer Relationship Management (CRM) en anglais, consiste à optimiser les interactions entre votre entreprise et les clients et prospects. Un CRM efficace se…
Comment les solutions de CRM peuvent réduire vos coûts et accroître votre productivité ?
Un CRM peut améliorer de manière drastique vos performances commerciale, marketing et l’ensemble de l’activité de l’entreprise. Les principaux bénéfices concrets d’un CRM est de Fluidifier les processus internes et gagner…