Étiquette : rentabilité chatbot
Les chatbots devraient faire économiser 27 milliards d’heures dans les Services Client en 2023 !
C’est le chiffre avancé par Juniper Research dans une récente étude : 27 milliards d’heures seront économisées d’ici à 2023 dans le monde. Cela représente une économie de 11,48 Milliards…