clients insatisfaits Archives

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Comment les clients perçoivent les centres de contacts ? L’étude de CFI Group sur le CCSI

39% des clients veulent obtenir une solution dès la première sollicitation au service client !

Devis et factures faut-il les faire dans le CRM ? Quelles contraintes et opportunités ?

Pour 53,2% des entreprises Françaises la rétention des clients est la priorité numéro 1

Les clients insatisfaits : un potentiel gigantesque sous estimé !

admin28 octobre 201627 octobre 2016

Voici ci dessous une conférence sur la gestion des clients insatisfaits en B2B et B2C. Vous allez découvrir : – comment gérer les clients insatisfaits – comment transformer un client…