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Étiquette : centre de contacts

Comment les clients perçoivent les centres de contacts ? L’étude de CFI Group sur le CCSI

admin24 août 2022

Comment les clients perçoivent les centres de contacts ? Découvrez cette synhtèse de  l’étude du CFI Group de 2020. Par exemple, les 6 piliers d’un bon service client sont : …

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