Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

SilverTool – Présentation de la solution

Voici la présentation synthétique de la solution SilverTool :

 

1 – Pourriez-vous présenter SilverTool ?

silvertool crm

SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM « Full-Web » sans programmation,
grâce à une gamme d’outils extrêmement puissants, qui s’adapteront à chacun de vos besoins spécifiques
et ceci même dans un budget serré.

Notre équipe s’est constituée autour d’anciens consultants, commerciaux, et développeurs de KDP Informatique, qui éditait le logiciel Vente Partner, et qui ont une expérience de plus de 20 ans dans le domaine du CRM.

 

2 – A qui s’adresse votre solution de CRM ?

devis crm

Des TPE/PME, qui ont des besoins métiers importants et un budget réduit

 

3 – Quelles sont vos 4 forces ?

emailing sage crm

– Une adaptation au métier par paramétrage

Pas de programmation nécessaire, avec une grande richesse de fonctionnalités (dont un mode déconnecté complet)
– Une disponible en SAAS et en mode licence

Le client final peut s’héberger lui-même dans son intranet / tourne sur IIS/Apache-PHP-Mysql donc aucun surcoût à l’installation.
– Les utilisateurs se forment très facilement
– Les échanges d’informations avec d’autres produits

Il existe des liens avec exchange – lien ligne 100/i7 en multi-bases – lien Google Maps – lien corporama – lien SMS via spot-hit – liens vers d’autres ERP sur demande grâce à nos modules complémentaires…

silvertool sage 100

 

 

Voici une illustration de ce lien avec Sage 100 :

echange sage 100

 

4 – Comment sont disponibles vos produits et quel est le budget moyen d’un projet ?

planning crm

Nous commercialisons nos produits :

– soit directement par le GIE eprocess-CRM
– soit via nos partenaires répartis sur toute la France

Voici quelques uns de nos revendeurs, pour une liste complète visitez notre page spécifique.

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Le budget moyen d’un projet se situe autour de 15000 euros pour une 15aine d’utilisateurs + personnalisation métier + récupération d’informations journalières depuis une gestion commerciale

 

5 – Quels sont les secteurs où vous êtes le plus présents ?

Nous sommes présents dans des secteurs très différents :

references

 

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