Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

A quoi sert un CRM, et en quoi c’est utile ?

Voici une infographie qui explique ce que peut apporter un CRM à une PME :

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