Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Quand le bad buzz commence sur les réseaux sociaux…

Voici un exemple typique de bad buzz amplifié par les media sociaux avec plus de 360 réponses en quelques jours (voir le Tweet et le fil complet sur https://twitter.com/EmmaDrss/status/1012840932536999937) :

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

  • Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
  • Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
  • 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place

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