Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Les 6 étapes pour mettre en place un Parcours Clients et l’exploiter à 110%

parcours client eloquant

Le parcours client est la clé pour optimiser l’expérience client dans son entreprise.

C’est pourquoi nous avons réalisé un web séminaire exclusif où nous vous présentons les 6 étapes pour mettre en place un parcours client interactif dans votre entreprise, et surtout comment l’exploiter de manière concrète et pratique.

Regardez le Web Séminaire exclusif sur le Parcours Client :

Téléchargez la présentation Powerpoint :

Pour passer à l’action…

L’Expérience Client est un moment unique, personnel et décisif entre un client et une marque.

Sur des marchés toujours plus concurrentiels, piloter efficacement cette Expérience Client n’est désormais plus une option, mais devient un enjeu majeur.

Pour vous aider, télécharger notre Checklist « Prenez les Commandes de votre Relation Client ! »

En 20 pages, vous découvrirez comment mettre en place un pilotage efficace de l’expérience client.


Checklist : Pilotez l'Expérience Client

  • Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
  • Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
  • 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

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