Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Mini formation (1h) : 2 usages concrets de l’intelligence artificielle dans la Gestion de la Relation Client !

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Voici ci dessous le replay du Web Séminaire sur les applications concrètes de l’intelligence artificielle dans le domaine de la Gestion de la Relation client.

Vous pourrez apprendre en particulier :
– la différence entre intelligence artificielle forte et faible
– 2 technologies appliquant de l’IA faible dans le domaine de la relation client (analyse sémantique & chatbot)
– Plusieurs cas concrets
– Les bonnes pratiques pour mettre en place de l’intelligence artificielle dans les entreprises
– …

Vous pouvez voir le replay ci dessous, et juste en dessous consulter la présentation Powerpoint :

Checklist : Pilotez l'Expérience Client

  • Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
  • Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
  • 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place

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