Voici une présentation de la solution de CRM « Koban CRM« .

1 – Pourriez-vous présenter votre solution ?

Koban aide les entreprises à développer leur chiffre d’affaires en optimisant l’efficacité commerciale.

C’est un logiciel vraiment pensé et développé pour les commerciaux : il est donc simple et intuitif. Sa prise en main est donc rapide.

 

A l’heure de la mobilité, Koban est un outil CRM accessible depuis tout support : smartphone, tablette ou ordinateur, connecté à internet.

 

 

 

2 – A qui s’adresse votre solution de CRM ?

La réponse est dans la volonté des entreprises à vouloir structurer l’activité commerciale, gagner du temps, faciliter le quotidien des commerciaux pour qu’ils fassent leur métier : vendre !

 

Ce n’est donc pas une question de taille d’entreprise !

Nos interlocuteurs sont souvent les directeurs commerciaux et les chefs d’entreprise.

Ils ont aujourd’hui, plus que jamais, besoin de partager les informations clients, gérer les processus commerciaux et piloter les opportunités.

 

La TPE et la petite PME sont donc nos clients.

Et Koban prend tout son sens dès que l’entreprise dispose d’une équipe commerciale (même si celle-ci est réduite), qui a besoin de travailler ensemble et de centraliser l’activité commerciale.

Nous travaillons donc aussi avec des sociétés plus importantes, PME ou ETI.

 

3 – Quelles sont vos 4 forces ?

Koban ayant été créé et imaginé avec les commerciaux, sa force première réside dans sa très grande facilité d’utilisation, son interface ludique et ergonomique. Qui facilité l’adoption de cet outil.

 

Koban est aussi un outil composé de modules, qui peut être simplement un CRM, ou intégrer également la gestion des clients (commandes, factures…), des fournisseurs, des stocks et le suivi de l’avancement et de la rentabilité des projets.

 

Le module lead nurturing de Koban Marketing intègre le tracking et le profiling des visiteurs sur les sites web, l’analyse de leurs besoins, et la puissance du marketing automation pour apporter aux commerciaux les coordonnées de prospects aux besoins vraiment qualifiés.

Enfin, dernier né de l’aventure Koban, le module Knowledge centralise l’ensemble de l’argumentaire commercial.

Il analyse les opportunités passées et la typologie des prospects, et fournit au commercial, avant son rendez-vous, la prédiction des objections et concurrents qu’il pourrait rencontrer, et les arguments et avantages concurrentiels qu’il doit mettre en avant pour être pertinent.

Une manière enfin optimale d’aider les commerciaux à négocier et transformer la vente.

 

 

4 – Comment sont disponibles vos produits et quel est le budget moyen d’un projet ?

Notre logiciel est proposé en mode Saas, sous forme d’abonnements mensuels par utilisateur.

Ces abonnements sont modulables : chaque utilisateur ne paie que le module de Koban dont il a besoin.

Dit autrement : tous les utilisateurs ne paient pas forcément le même montant d’abonnement au sein d’une entreprise.

Le premier abonnement démarre à 9.00 € HT/mois/utilisateur, pour une utilisation de Koban CRM Start.

Les clients peuvent simplement commander leurs abonnements et démarrer sans aide avec notre outil.

Toutefois, nous proposons aux PME et ETI une formation préalable, qui permet de démarrer plus vite et de favoriser la cohésion de l’équipe autour de l’utilisation de Koban.

Le panier moyen dans ce cas se situe entre 1500 et 3000 euros pour la première année, pour une équipe de 5 à 10 commerciaux, abonnements compris.

 

5 – Quels sont les secteurs où vous êtes le plus présent ?

Les sociétés de négoce et de service sont nos principaux clients.

Mais Koban Marketing touche plus largement les entreprises ayant une forte présence sur le web et une stratégie commerciale très dépendante de son site internet.

Quant à Koban Knowledge, on pourrait dire qu’il touche tous les entreprises dont la force de vente est face à une forte concurrence et doit maîtriser un argumentaire complexe et en permanente évolution.