Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

FreshSales CRM – Principales fonctions

Freshsales est un CRM américain spécialement adapté aux PME. 

Créé Californie en 2010, il est disponible dans de nombreux pays du monde entier. Avec une interface utilisateur simple, facile à modifier et agréable, ce logiciel est compté parmi les meilleurs logiciels de gestions destinées aux petites entreprises. 

Il aide les startups à suivre le lead scoring et le comportement des clients grâces à ses fonctions de messagerie intégrées et de téléphonie. Il permet également un suivi des emails afin de permettre aux utilisateurs de savoir lesquels sont pertinents, lesquels attendent une réponse…

 

Freshsales est un logiciel multifonctions qui permet de passer des appels, fixer des rendez-vous, planifier des tâches, prendre des notes. Parmi ses autres fonctions se trouve la gestion du pipeline, la collaboration, l’automatisation, la personnalisation, le reporting, et la productivité.

 

Le logiciel est hautement sécurisé, fiable et facile à utiliser. Il permet aux utilisateurs de suivre leur pipeline de vente afin de concentrer leurs stratégies sur les opportunités prometteuses. 

Intelligent et flexible, il offre une grande possibilité de personnalisation avec une interface agréable. 

 

Grâce à Freshsales, vous pourrez obtenir plus de clients, améliorer vos ventes et augmenter votre chiffre d’affaires et fidéliser vos clients.

Le logiciel est payant mais propose aux utilisateurs intéressés, une version gratuite pour l’essai. 

 

Les plus:

  • Pipeline commercial ;
  • Création des modèles de mail ;
  • Gestion des rendez-vous ;
  • Enregistrement automatique des conversations téléphoniques.

Les moins :

  • Version mal traduite en langue française.

Les avis de FreshSales (source Capterra) :

Le prix : à partir de 29$ par utilisateur par mois facturé annuellement

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