Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Faut-il être un menteur pour être un bon vendeur ?

Faut-il être un menteur pour être un bon vendeur ?

Si vous regardez cette vidéo tirée du Loup de Wall Street avec Léonardo Di Caprio, vous allez en être convaincu…

Cependant la réalité est tout autre : ces techniques fonctionnent bien avec une politique de la « terre brûlée (le client achète une fois, l’impact ne doit pas être majeur pour lui, il ne doit pas être capable de vous faire un mauvais bouche à oreilles…).

Bref, cela devient de plus en plus rare…

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

  • Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
  • Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
  • 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place

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