Comment savoir si un prospect a lu votre proposition commerciale ?

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C’est une question que l’on se pose souvent lorsque l’on est commercial : est que le prospect a lu la proposition commerciale ?

Heureusement il existe de nombreuses solutions pour le savoir :

1 – Créer un lien unique avec un suivi de clic via Bit.ly

Le principe est simple, et c’est 100% gratuit (mais manuel).

  • Vous prenez le lien vers votre PDF, votre site internet, votre vidéo…
  • Vous ajoutez des paramètres uniques dans l’URL avec les informations de votre prospect avec https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

  • Vous créez un lien raccourcis avec bit.ly afin de savoir qui a cliqué, vous pouvez même créer un lien personnalisé du genre bit.ly/lienmonprospect

Il ne reste plus qu’à surveiller Bit.ly et voir qui a cliqué sur vos liens…

 

2 – Utiliser une solution de tracking des liens cliqués depuis Gmail, Hotmail, Outlook…

Ce genre d’outils est spécialement conçu pour s’intégrer aux solutions d’emailing de bureau (sans devoir passer par une solution d’emailing lourde et complexe).

Voici par exemple :

  • https://bananatag.com/ (5 lectures d’emails gratuits, puis 10 € / mois pour 100 emails)

 

 

A noter : http://www.boomeranggmail.com/fr/ ne permet pas de faire un tracking d’ouverture des emails, mais il a des fonctionnalités très pratiques d’envoi automatiques à une période donnée.

 

3 – Utiliser une solution de tracking de liens

Le but est de créer des liens uniques via des solutions évoluées de tracking qui servent aussi à créer des campagnes marketing, de l’affiliation…

Pour cela vous avez plusieurs solutions :

  • https://redtrack.io
  • https://www.clickmeter.com/

4 – Utiliser un outil de réalisation de proposition commerciale en ligne

Ces outils permettent de créer une proposition commerciale sur internet, et de voir si la personne a lu la proposition, le temps qu’elle y a passée, les clics…

Vous avez par exemple :

  • Tilkee.com
  • https://qwilr.com/
  • https://getconga.com/
  • https://www.proposify.com/

L’inconvénient est que vous devez utiliser un espace sur internet pour héberger vos propositions commerciales, et non pas juste envoyer un lien vers un PDF ou envoyer une pièce jointe.

 

5 – Utiliser votre CRM, en ajoutant éventuellement des plugins de suivis de tracking

Certains CRM modernes permettent de suivre les clics dans les emails envoyés, sans obligatoirement passer pas une campagne d’emailing réalisée par le marketing.

Par exemple Hubspot CRM permet de faire un suivi des clics dans un email, et donc de savoir si une personne a lu ou cliqué sur un lien.

Il existe aussi des plugins comme https://www.yesware.com/product-tour/ qui s’intègre à des outils comme Salesforce et qui permettent de faire un suivi des clics sur les emails de propositions commerciales, avec une gestion des relances.

 

 

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