Catégorie : Logiciels de CRM
Les logiciels de CRM en France
Automatisez votre prospection avec Pipedrive et Linkedin
Retrouvez dans cette vidéo un tutorial complet sur comment automatiser votre prospection entre Linkedin et Pipedrive. Pour cela, vous allez utiliser les logiciels suivants – Linkedin pour cibler les prospects…
Transformation digitale des ventes : quels outils pour faciliter le travail commercial ?
Les outils ont leur importance, qu’on parle de travail commercial ou de n’importe quelle autre activité. Essayez donc d’escalader une montagne équipé(e) uniquement d’une pioche et de votre bonne volonté.…
Pourquoi utiliser un CRM pour une PME, comment bien le choisir ?
Pourquoi utiliser un CRM pour une PME, comment bien le choisir ? Voici quelques éléments de réponse ! Utilité des CRM pour les PME Les PME ont l’habitude d’axer leurs…
Le Marché du CRM en France : les 3 principaux éditeurs et la croissance du marché
IDC vient de sortir une étude avec les principaux chiffres du marché du CRM en France : Le marché du CRM en France ferait 843 Millions d’euros Cela représente 7%…
Que faut-il vérifier avant d’acheter un CRM ?
Que faut-il vérifier avant d’acheter un CRM ? La solution de base pour gérer votre relation client est un logiciel CRM (Customer Relationship management), ou GRC (Gestion de Relation Client) en…
Les principales fonctionnalités qu’un CRM doit avoir
Acheter un logiciel CRM est un investissement important pour une entreprise, et sa mise en œuvre peut demander pas mal de temps et d’argent. Mieux vaut donc faire attention…
Pourquoi un CRM gratuit n’est JAMAIS gratuit ?
Certes les fichiers Excel sont gratuits (à condition d’avoir une licence Office ou un abonnement Office 365), mais ils ne sont pas très pratiques pour gérer les données de vos…
Mon avis sur Salesforce – 10 points d’améliorations – Partie 2
Salesforce est l’un des références si on liste les meilleurs logiciels de CRM sur le marché (en tous cas c’est sans doute pour moi le plus cher en rapport qualité…
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Pour mettre en place une solution de gestion de la relation client au sein de votre entreprise, il vous faudra rédiger un cahier des charges CRM en bonne et due…
Les 4 bénéfices de la mise en place d’un CRM
Les clients sont au cœur de toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité. C’est pourquoi il est essentiel d’avoir un outil pour bien les gérer ! Une solution de CRM (Customer…