Aller au contenu
  • Accueil
  • Vous voulez de l’aide pour votre projet CRM ?
  • À propos de Comparatif-CRM.com

ComparatifCRM

Choisir son logiciel de CRM

  • Accueil
  • Vous voulez de l’aide pour votre projet CRM ?
  • À propos de Comparatif-CRM.com
Infos:

Le Customer Experience Excellence : 6 piliers d’une expérience client réussie

Quels sont les canaux de communication à privilégier selon les générations ? La réponse dans cette infographie !

Mon avis sur Salesforce !

20 indicateurs clés à retenir dans l’Expérience Client !

Catégorie : expérience collaborateurs

10 conseils pour améliorer l’Expérience Collaborateur et ainsi améliorer l’Expérience Client

admin11 février 201911 février 2019

Une bonne expérience client passe souvent par des collaborateurs engagés qui sont capable d’aller au delà des procédure et créer de l’émotion. Pour cela, il faut leur donner les moyens…

Search

Articles récents

  • Le Customer Experience Excellence : 6 piliers d’une expérience client réussie
  • Quels sont les canaux de communication à privilégier selon les générations ? La réponse dans cette infographie !
  • Mon avis sur Salesforce !
  • 20 indicateurs clés à retenir dans l’Expérience Client !
  • A quoi sert un Callbot ?

Catégories

  • Analyse sémantique
  • callbot
  • centre d'appels
  • centre de contact
  • Chatbots
  • Climat social
  • Enquête de satisfaction
  • ERP
  • Expérience client
  • expérience collaborateurs
  • FAQ client
  • GRC
  • Humour et CRM
  • Intelligence artificielle
  • Le CRM
  • Logiciels de CRM
  • Marketing Automation
  • parcours client
  • Prospection
  • Relation Client
  • Salesforce
  • SVI
  • Voicebot
Copyright © ComparatifCRM – Thème Glob par FameThemes