37% des entreprises pensent que l’Intelligence Artificielle va améliorer la qualité de service !

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Voici ci dessous une infographie intéressant qui reprend les bénéfices de l’intelligence artificielle dans le Service Client :

  • 37% des entreprises pensent que l’Intelligence Artificielle va améliorer la qualité de service !
  • 59% des entreprises vont pouvoir élargir les demandes traitées par les bots avec l’Intelligence Artificielle
  • 47% des entreprises pensent que l’IA va rendre le service client plus efficace

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